Cultura Organizacional Concursos Grátis Videoaulas
Você sabe a diferença entre clima e cultura organizacional? Ambos são muito importantes para a garantia da qualidade dos processos da organização, e saber o que eles significam pode ajudá-lo a entender melhor algumas barreiras à produtividade.
Mesmo com a correria do dia a dia, é essencial investir algum tempo para pensar como sua organização está cuidando destes dois elementos.
No post de hoje, você vai entender melhor a diferença entre clima e cultura organizacional nas empresas. Continue a leitura e confira!
O QUE É CLIMA ORGANIZACIONAL?
O clima organizacional é aquilo que é facilmente perceptível pelos colaboradores, que influencia diretamente na motivação dos indivíduos e na forma como as pessoas agem mediante os processos existentes, suas funções, seus colegas de trabalho e até mesmo com seus clientes.
O clima é uma percepção momentânea, medido a partir de um conjunto de propriedades e que pode ser transformado quase diariamente. Para isso, pode-se realizar uma avaliação do clima da organização a partir da perspectiva dos colaboradores e, a partir disso, tomar atitudes que voltem a motivá-los.
Algumas formas de melhorar o clima organizacional:
- fortalecer o espírito de equipe e união do grupo;
- tornar a missão, a visão e os valores da empresa claros a todos os envolvidos;
- mapear processos e esclarecer como as decisões são tomadas;
- capacitar os líderes da organização;
- envolver todos os colaboradores em processos de aprendizagem organizacional.
O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL?
A cultura organizacional, por sua vez, é o que se mantém mesmo com as mudanças de equipe, composto pelos valores, crenças e até mesmo rotinas que fundamentam as ações dos colaboradores e gestores. É o código de conduta existente na organização — seja ele explicitado em regras e normas, ou implícito em comportamentos e visões de mundo.
Ela também pode ser diretamente associada à identidade de uma organização e pode ser positiva ou negativa. Não é tão fácil realizar mudanças na cultura organizacional, pois é algo que está fortemente enraizado na forma como os indivíduos realizam suas funções.
QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL?
Existe uma relação de interdependência entre clima e cultura organizacional: enquanto o primeiro diz respeito àquilo que é praticado no dia a dia, o segundo é associado aos elementos mais perenes, que acabam sendo, de fato, institucionalizados na organização.
Se você investir tempo e recursos para melhorar aspectos tangíveis e intangíveis do clima organizacional, de forma consistente e contínua, muito possivelmente terá impactos positivos de longo prazo que, por sua vez, farão parte da cultura organizacional.
Lembre-se de que a empresa trabalha com e por meio de pessoas. Por isso, procure diariamente motivar os indivíduos que fazem parte de sua equipe, de forma genuína e fortemente embasada em uma cultura organizacional sólida, que busque valores éticos e o bem-estar dos colaboradores e dos clientes.
Muito se fala sobre a cultura organizacional e sua importância para o sucesso das empresas. Isso não é à toa. Com uma cultura sólida e bem definida, é possível que uma organização se torne cada vez mais próspera e respeitada em seu segmento.
Mas, afinal, o que é cultura organizacional? De forma simples, a cultura representa o conjunto das crenças e valores que são legitimados no ambiente corporativo. Basicamente é a forma como as coisas são feitas dentro da empresa.
Conhecemos a relevância desse assunto. Por isso, criamos este post especialmente. Continue lendo e entenda a importância da cultura organizacional, além dos seus principais impactos nas empresas. Boa leitura!
A IMPORTÂNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL
Certa vez, Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, disse que a cultura de uma empresa devora a estratégia no café da manhã. Com essa afirmação, é possível imaginar o quanto é importante que uma companhia construa uma cultura de excelência.
Aliás, é importante destacar a cultura de algumas das mais bem-sucedidas empresas da história. Na Toyota, a cultura está foca na qualidade. Na Ambev, na alta produtividade. Na Disney, no encantamento dos clientes. Na Pixar Animation, na inovação.
Ao definir a cultura organizacional, é possível dar alma ao negócio, concentrar as forças, crenças e valores na busca de um grande objetivo — a qualidade, a satisfação, a inovação, etc. E todos os profissionais da empresa, líderes ou não, fazem parte desse processo.
OS PRINCIPAIS IMPACTOS NO EMPREENDIMENTO
A cultura organizacional é capaz de moldar a forma como os funcionários pensam, agem e reagem dentro da empresa, mesmo os mais novos. Por isso, quando existe uma cultura eficiente, é possível observar uma série de benefícios. Veja os principais:
- aumento da produtividade dos profissionais;
- maior comprometimento com os resultados desejados;
- maior compromisso com os valores da companhia;
- melhoria no clima organizacional;
- diferenciação da empresa no mercado;
- alinhamento de toda a liderança;
- maior objetividade nas ações estratégicas;
- melhoria no atendimento aos clientes finais.
Um excelente exemplo de como a cultura impacta no dia a dia da empresa é o da Amazon, companhia que atua no comércio eletrônico. Ela é mundialmente conhecida por sua cultura focada na satisfação dos clientes — cultura customer centric.
De acordo com matéria divulgada pela HSM Experience, por várias vezes, Jeff Bezos, CEO da Amazon, carregou uma cadeira vazia para as reuniões com os executivos. A instrução era simples: a cadeira representa os clientes, e toda decisão deveria ser tomada pensando neles.
COMO CONSTRUIR UMA CULTURA ORGANIZACIONAL
Para finalizar, é importante compreender como é possível aprimorar a cultura de uma empresa. Esse processo não é algo curto ou fácil. Demanda bastante tempo e trabalho duro de toda a liderança do empreendimento.
Uma das ferramentas mais eficazes para isso é a definição de missão, visão e valores da companhia. Essa declaração diz por que a empresa existe, onde ela deve chegar no longo prazo e quais princípios jamais devem ser abandonados.
Agora você entende por que esse assunto é tão discutido dentro das empresas e universidades de todo o mundo? Com uma boa cultura organizacional, é possível potencializar os resultados de um negócio e conduzi-lo ao sucesso.
